Chính sách giao hàng, cung ứng và lắp đặt

Smart Tech SG ưu tiên cung cấp dịch vụ tại TP. Hồ Chí Minh và các khu vực lân cận. Đối với các đơn hàng ngoài khu vực, thời gian triển khai và chi phí di chuyển sẽ được thông báo riêng.

• • Sau khi tiếp nhận yêu cầu, Smart Tech SG sẽ liên hệ để xác nhận lịch khảo sát hoặc lịch giao hàng, lắp đặt.
• • Thời gian thực hiện phụ thuộc vào loại sản phẩm, khối lượng công việc, điều kiện mặt bằng và tình trạng sẵn sàng của vật tư.
• • Trong trường hợp cần thay đổi lịch do yếu tố khách quan, hai bên sẽ chủ động thông báo và sắp xếp lại thời gian phù hợp.

• • Khách hàng có trách nhiệm bố trí người tiếp nhận, kiểm tra tình trạng hàng hóa, thiết bị hoặc kết quả thi công khi giao nhận.
• • Mọi phản ánh liên quan đến thiếu hàng, hư hỏng bên ngoài, sai màu, sai quy cách cần được thông báo sớm nhất tại thời điểm giao nhận hoặc trong thời gian hợp lý sau khi nghiệm thu.

Các chi phí ngoài báo giá ban đầu, bao gồm nhưng không giới hạn ở phí vận chuyển đặc biệt, phí di chuyển xa, phí thi công ngoài giờ, vật tư bổ sung hoặc thay đổi phạm vi công việc, sẽ được thông báo và chỉ thực hiện sau khi khách hàng đồng ý.